Bij een behandeling hoort vertrouwen. In deze verklaring lees je welke gegevens ik van je bewaar, waarom, hoe lang en wat je rechten zijn.
1.1Studio Anja is de praktijk voor voetreflextherapie en holistische massage van Anja van Lanen, Crocusstraat 5, 5402 ZH Uden. Studio Anja is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
1.2Je kunt me bereiken via anja@studio-anja.nl of 06-25100512.
2.1Als je een afspraak maakt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, en als je die invult je geboortedatum en een opmerking bij je afspraak.
2.2Over je afspraken: de datum, de behandeling, de prijs, of en hoe je hebt betaald, en de nota.
2.3Voor je behandeling: je antwoorden op het intakeformulier, een kort verslag van elke behandeling en, als we dat samen afspreken, een behandelplan.
2.4Als je een cadeaubon aanvraagt: je naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer, de naam van degene voor wie de bon is en de persoonlijke tekst.
2.5Als je je op de wachtlijst zet of je aanmeldt voor de nieuwsbrief: je naam en e-mailadres.
2.6Welke e-mails ik je heb gestuurd (onderwerp en datum), zodat ik kan nagaan of een bevestiging of herinnering is verstuurd.
3.1Om je afspraak in te plannen, te bevestigen, je een herinnering te sturen en je behandeling goed uit te voeren. Dat is nodig voor de overeenkomst die we met elkaar hebben.
3.2Om de betaling vast te leggen en een nota te maken. De belastingwet verplicht mij die gegevens te bewaren.
3.3Om je af en toe te laten weten dat het weer tijd is voor een behandeling, of om je te vragen naar je ervaring. Dat doe ik omdat ik je graag goed blijf helpen (gerechtvaardigd belang). Onder elke mail kun je je hiervoor afmelden.
3.4Om je de nieuwsbrief te sturen, alleen als je daar zelf voor hebt gekozen. Je kunt je altijd weer afmelden.
3.5Ik gebruik je gegevens niet voor andere doelen, verkoop ze niet en neem geen geautomatiseerde besluiten over je.
4.1Gezondheidsgegevens zijn extra gevoelig. Ik vraag ernaar in het intakeformulier, omdat ik sommige behandelingen aanpas bij bijvoorbeeld zwangerschap, medicijngebruik of bepaalde aandoeningen.
4.2Ik verwerk deze gegevens alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft aan het einde van het intakeformulier. Je kunt die toestemming altijd intrekken. Ik kan dan wel minder goed beoordelen of een behandeling veilig voor je is.
4.3Alleen ik kan je intake en behandelverslagen inzien. Ze worden niet gedeeld, tenzij jij daar zelf om vraagt.
5.1Je klantgegevens, intake en behandelverslagen bewaar ik zolang je bij mij komt, en daarna nog 2 jaar na je laatste afspraak. Daarna verwijder ik ze.
5.2Gegevens over betalingen en nota's bewaar ik 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
5.3Gegevens van een cadeaubon bewaar ik tot een jaar nadat de bon is gebruikt of verlopen. Een plek op de wachtlijst vervalt zodra de dag voorbij is.
5.4Het overzicht van verstuurde e-mails bewaar ik 2 jaar.
6.1Voor mijn afsprakensysteem, e-mail en website maak ik gebruik van een paar dienstverleners. Zij verwerken gegevens alleen in mijn opdracht en op basis van een verwerkersovereenkomst:
Supabase, voor de opslag van klant- en afspraakgegevens, in een datacentrum in Frankfurt (Duitsland).
Vercel, voor het afsprakensysteem op afspraak.studio-anja.nl, met servers in Frankfurt.
Resend, voor het versturen van bevestigingen en herinneringen, via servers in Ierland.
Hostinger, voor mijn e-mailadres anja@studio-anja.nl, binnen de Europese Unie.
GitHub, voor het tonen van deze website.
6.2Een aantal van deze bedrijven is Amerikaans. Waar gegevens buiten de Europese Unie terecht kunnen komen, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6.3Verder deel ik je gegevens met niemand, tenzij de wet mij daartoe verplicht.
7.1Alle verbindingen met de website en het afsprakensysteem zijn versleuteld. Het beheer is alleen toegankelijk voor mij en mijn technisch beheerder, met een wachtwoord en een extra inlogcode via een app op de telefoon.
7.2Elke week maak ik een reservekopie, die op een beveiligde computer wordt bewaard. Ik bewaar alleen de kopieën van de laatste twee maanden.
8.1Deze website en het afsprakensysteem gebruiken geen cookies om je te volgen of voor advertenties. Er worden alleen gegevens in je browser bewaard die nodig zijn om het systeem te laten werken, bijvoorbeeld zodat een half ingevuld intakeformulier niet verloren gaat.
8.2De lettertypes staan op deze website zelf. Er worden bij je bezoek geen gegevens naar Google of andere partijen gestuurd.
9.1Je mag de gegevens die ik van je heb inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook vragen om een kopie, bezwaar maken tegen het gebruik, of je toestemming intrekken.
9.2Stuur je verzoek naar anja@studio-anja.nl. Ik reageer binnen een maand. Gegevens die ik volgens de wet moet bewaren, zoals nota's, kan ik pas verwijderen als die termijn voorbij is.
10.1Heb je een vraag of ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
10.2Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11.1Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als ik een andere dienstverlener ga gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
11.2Deze versie is van 28 oktober 2026.